Preparar uma unidade ou ampliar a rede
Projeto físico e lógico, cabeamento, racks e organização dos pontos para a implantação.
Infraestrutura de TIInfraestrutura de TI para empresas
Infraestrutura de TI para empresas que precisam manter a operação funcionando.
Projeto, implantação e gestão de redes, cabeamento, Wi-Fi e segurança. Conte com a System Frame para organizar a infraestrutura da sua empresa, da unidade individual à operação distribuída.
Sede em Barueri/SP. Atendimento presencial definido pelo escopo e pela localidade.
Clientes
Implantar ou expandir
Rede, cabeamento e Wi-Fi organizados para a próxima etapa da operação.
Conhecer projeto e implantaçãoSustentar a infraestrutura
Ativos, responsabilidades e acompanhamento definidos em contrato.
Conhecer operação e monitoramento
Experiência que pode ser consultada
Proz Educação. Padronização de redes, arquitetura em nuvem e suporte centralizado para unidades educacionais.
Conhecer o escopo do case publicadoServiços por necessidade
O que sua infraestrutura precisa resolver?
Comece pelo problema da operação. O escopo define o que será implantado, integrado ou acompanhado e quais condições precisam ser confirmadas.
Rever a cobertura e o acesso ao Wi-Fi
Levantamento do ambiente, rede sem fio e separação de acessos conforme o uso da empresa.
Wi-Fi corporativoAcompanhar ativos e tratar incidentes
Monitoramento, criticidade dos alertas e escalonamento com cobertura definida em contrato.
NOC e monitoramentoOrganizar o cabeamento e sua documentação
Categoria, identificação, testes e registros de instalação definidos na proposta técnica.
Cabeamento estruturadoDefinir políticas de acesso e proteção
Firewall, segmentação e regras de comunicação alinhados aos sistemas e às responsabilidades.
Firewall corporativoEncontrar outro escopo para a operação
Consulte as especialidades e leve o cenário da sua empresa para a avaliação técnica.
Todos os serviços
Como começamos
Do cenário da empresa ao escopo de trabalho
Etapa 1
Entender o ambiente
Serviço, cidade, infraestrutura existente e objetivo da operação orientam a avaliação inicial.
Etapa 2
Definir a proposta
Entregáveis, responsabilidades, prazos e condições de levantamento ou visita ficam definidos antes da execução.
Etapa 3
Implantar e acompanhar
A execução segue o escopo contratado. Testes, documentação e suporte são combinados conforme a necessidade do projeto.
Atendimento remoto e presencial têm condições próprias. Consulte o serviço e a localidade em Onde atuamos.
Como acompanhamos a operação
Entregas e rotinas definidas no escopo contratado.
- Inventário
- Ativos e ambientes identificados para orientar o atendimento.
- Testes
- Critérios técnicos e verificações definidos para o escopo.
- Documentação
- Registros do projeto e das configurações para consulta.
- Monitoramento
- Alertas e acompanhamento dos serviços contratados.
- Atendimento
- Chamados registrados e encaminhados por criticidade.
Rotinas técnicas com foco em continuidade
O acompanhamento reúne registros, testes e histórico de atendimento. As rotinas, os indicadores e a frequência de revisão são definidos conforme o escopo da operação.
Onde atuamos
Cobertura nacional de infraestrutura e operação de TI
Informe o serviço, a localidade e o ambiente para avaliarmos o atendimento. Projetos, retrofit, redes e operação recorrente são dimensionados por escopo, com modalidade remota ou presencial, agenda e responsabilidades confirmadas.
Cobertura nacional
Informe a localidade e o escopo para avaliar atendimento remoto ou presencial, acessos, agenda e mobilização. A proposta confirma os serviços e condições de cada unidade.
Sudeste
SP, RJ, MG e ES. A avaliação considera o endereço da unidade, a infraestrutura existente e as regras de acesso. Visitas e execução são confirmadas conforme o projeto e a agenda.
Centro-Oeste
DF, GO, MT e MS. Para operações distribuídas, identifique as unidades incluídas e os responsáveis locais. Modalidade de atendimento e deslocamentos são definidos no levantamento.
Nordeste
AL, BA, CE, MA, PB, PE, PI, RN e SE. Informe município, ambiente e prazo desejado. Etapas, materiais e janelas de intervenção são avaliados antes da confirmação da execução.
Sul
PR, RS e SC. Projetos de implantação, adequação ou expansão são avaliados por unidade. A proposta identifica os serviços incluídos e as condições para atendimento posterior.
Norte
AC, AP, AM, PA, RO, RR e TO. Localidade, acessos e logística de materiais entram no planejamento. Atividades remotas e presenciais dependem das condições confirmadas para o escopo.
Consultar serviços por localidade
Exemplos de cidades com página de infraestrutura de TI. O mapa completo de serviços e localidades está em Onde atuamos.
Serviços para avaliar no seu projeto
- Infraestrutura de TI corporativa
- Cabeamento estruturado e certificação
- NOC e monitoramento de infraestrutura
- Wi-Fi corporativo seguro e gestão de redes
- Firewall corporativo e segurança perimetral
- CFTV IP e controle de acesso
- Telefonia IP e PABX em nuvem
- Cloud, backup e plano de continuidade (DR)
- Service Desk e operação recorrente
- Projetos executivos, retrofit e padronização multisite
Projetos realizados
Projetos com escopo técnico detalhado
Conheça os desafios, as soluções técnicas e os registros visuais dos projetos. Cada case apresenta o escopo para ajudar na avaliação de uma necessidade semelhante.
Case de projeto desenvolvido para Granado
Granado
Case de projeto desenvolvido para Ma'aden
Ma'aden
Conheça a System Frame
Uma apresentação da empresa e de sua atuação em tecnologia. Nos cases, consulte o escopo e os registros de cada projeto publicado.
Documento Técnico para clientes
Como estruturamos e cuidamos da documentação da sua operação
Este documento representa o padrão de entrega comercial da System Frame. Ele consolida contexto técnico, topologia, inventário e orientações de operação para que sua equipe tenha previsibilidade antes, durante e depois das mudanças.
- Mapeamento inicial e validação técnica do ambiente.
- Documentação as built com padrão e rastreabilidade.
- Inventário técnico com pontos críticos e dependências.
- Atualização orientada por mudanças para manter o material vivo.
Abrir capa do documento técnico
Consultar páginas em tamanho original
Fatos para decisão técnica
Quem é a System Frame
A System Frame atua com infraestrutura de TI corporativa: cabeamento, redes, Wi-Fi, firewall, CFTV IP e NOC. A sede fica no Edifício West Gate, Alameda Tocantins, 75, Alphaville Industrial, Barueri, São Paulo, CEP 06455-020. Telefone e WhatsApp comercial: +55 (11) 99586-5501. E-mail: contato@systemframe.com.br. CNPJ: 53.872.338/0001-08. A contratação pode abranger levantamento, projeto, implantação, documentação e operação contínua. A proposta define as etapas, os responsáveis e os critérios de aceite. Para atendimento presencial, confirme localidade, acesso ao ambiente e agenda. A presença de uma cidade no catálogo não substitui essa confirmação. O levantamento das aplicações, dos usuários e da infraestrutura existente orienta o dimensionamento da solução.
Command Center e NOC 24/7
O NOC da System Frame é um serviço de monitoramento de infraestrutura, com Command Center em Barueri/SP. O escopo define quais redes, servidores, links, firewalls e serviços serão acompanhados em regime 24/7. Para cada tipo de alerta, estabeleça a criticidade, a triagem, o responsável pelo acionamento e o procedimento de escalonamento. Monitorar um ativo não significa assumir automaticamente toda intervenção ou garantir ausência de indisponibilidade. Mudanças, atendimento presencial e atividades de segurança exigem responsabilidades e autorizações próprias. Na contratação, solicite a relação de ativos cobertos, os canais de abertura, os relatórios previstos e as condições de suporte. O case público da Net2Phone apresenta um exemplo de atuação; o escopo de uma nova operação deve ser dimensionado para seu ambiente.
Como definir e acompanhar o SLA
O SLA deve separar tempo de resposta, frequência de atualização e objetivo de resolução. Na contratação da System Frame, os ativos cobertos, os horários, os canais de abertura e os responsáveis pelo escalonamento precisam estar definidos. A prioridade de um incidente considera seu impacto e sua urgência: uma parada ampla exige tratamento diferente de uma solicitação planejada. Dependências de fabricante, operadora, acesso ao local ou aprovação de mudança devem ser registradas. O monitoramento 24/7 aplica-se aos serviços incluídos no contrato; atendimento presencial e outras intervenções seguem as condições acordadas. Antes de contratar, confira como a severidade será classificada, quando a contagem começa e como o atendimento será acompanhado. A página Metodologia e SLA apresenta esses critérios.